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CHIMEI奇美推動全員通過BIM顧客服務管理師認證

2011/09/19

 

CHIMEI奇美品牌為達到客戶百分百的滿意保證,於2010年10月正式成立專業服務公司-奇誠科技以來,不斷求新求進,積極推行各種國際級專業服務品質證照。繼取得國產第一家消費電子產品售後服務ISO9001認證後,再次領先同業,推動全員通過由教育部認可,台灣服務禮儀品質管理協會認證之專業級BIM顧客服務管理師(Behavior Image-Customer Service Manager)證照,截至目前已有超過半數服務同仁取得本認證。

由於台灣已邁入服務經濟時代,CHIMEI奇美認為將服務有形化、具體化,就是未來提昇顧客滿意度的重要關鍵。為追求完美的服務品質,CHIMEI奇美鼓勵同仁透過認證課程與考取證照,提升服務禮儀應對、強化貼心服務能力,以確保所有同仁提供最專業的服務。


http://www.chimei.com.tw/Project/Product/Product.aspx?en=ProductEntity&_sei_=A1CD154745534395BD1EFC82C231EA2A