常見問題

問題分類

整體使用環境不夠冷

STEP 1 確認遙控器設定是否正確 (功能選擇+溫度設定)?   是 -> STEP 2   否 -> 調整遙控器設定。
STEP 2 確認室外機是否有運轉?  是 -> STEP 3   否 -> 詢求客服協助。
STEP 3 確認室外風扇是否有運轉?  是 -> STEP 4   否(或轉速很慢) -> 詢求客服協助。
STEP 4 確認室外機是否有雜物阻礙?  是 -> 清除雜物   否 -> STEP 5
STEP 5 確認室外機機體是否卡灰塵?  是 -> 需要清潔保養   否 -> STEP 6
STEP 6 確認室內出風口是否有風?  是 -> STEP 7   否 -> 詢求客服協助。
STEP 7 確認室內出風口由左到右風量是否平均?  是 -> STEP 8   否 -> 詢求客服協助。
STEP 8 確認室內出風口是否有遮蔽物?  是 -> 移開遮蔽物   否 -> STEP 9
STEP 9 確認房間坪數?  一個雙人床大約等於一坪,請確認購買機型是否適合使用坪數。(參考坪數為一般建議值,選購時需考慮室內環境因素)

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