保固資訊: 移動式空調

維修服務聲明

為確保消費者權益,請務必使用CHIMEI官方專屬維修服務!

近來,發現有些業者利用網路搜尋引擎刊登奇美售後維修服務廣告,或於網頁抬頭置入奇美服務站、奇美維修站、CHIMEI奇美液晶電視各區維修據點等字眼,意圖混淆誤導消費者其為官方CHIMEI奇美維修站,用以招攬維修服務,導致消費者無法得到專業及安全的服務,同時也可能被收取不合理的維修費用或是維修過後發生狀況而投訴無門等等,不僅無法保障消費者自身權益,亦造成消費者嚴重困擾。

奇美為提供消費者原廠完整的售後服務,請消費者有維修服務需求時,敬請使用 CHIMEI 奇美網路報修服務( http://www.chimei.com.tw/service/repair/ ) 或客服專線0800-663-000等專屬服務方式。

  • CHIMEI 奇美移動式空調 全機一年保固

    • 自購買日起,因製造上原因之故障,憑保固卡得以免費維修。(免費維修限台灣本島)
    • 請於購買後立即至奇美官網electronics.chimei.com.tw,完成線上商品註冊(保證書登錄)者,方能享有完整之保固服務。
    • 一般住家正常使用狀況下,自購買日起算全機一年保固。完成官網註冊者享有壓縮機三年保固。非住家之使用,全機保固半年。
    • 外(離)島地區因服務維修而產生之運費、工資及其他相關衍生費用,需視實際情況另行計價收費。
    • 本產品附屬配件及耗材(如:包裝材、線材、濾網、說明書、遙控器、電池、備用螺絲、接頭...等),不在保固範圍內。
    • 本公司得使用同等級之良品零件進行保固維修。故障零件,歸本公司所有。
    • 因產品安裝位置,造成維修困難或危險,需要拆裝時,則由使用者負擔支付相關衍生費用。
  • 保固除外條款

    如有下列情形之一,雖在保證期間內恕不免費更換零件或維修服務:

    • 由於外在環境因素所造成的故障,如:天災、地震、雷擊、蟲鼠害、硫磺地區、海邊、化學工廠、沼氣及船舶上等狀況。
    • 未經原廠或其授權之人員拆卸裝修所造成故障或損壞者。
    • 不當使用、安裝(排風配管、配電等相關工事)、保管(保養、改裝)或外力原因造成產品故障或損壞者。
    • 保證期間內,如經本公司維修人員判定非屬商品故障所做之服務(含正確之操作使用說明、調整),本公司得收取交通工時費。
    • 使用前請詳細閱讀使用說明書,未按說明方法使用或安裝注意事項,導致機器故障或造成重大事故時,本公司恕不保證並不負法律責任。
    • 保固卡記載不實、空白、毀損、塗改致字跡無法辨認、經銷商未確認致無法辨識確認購買日期或遺失者。

http://www.chimei.com.tw/Project/Product/Product.aspx?en=ProductEntity&_sei_=A1CD154745534395BD1EFC82C231EA2A